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浅议如何实现工作“零缺陷”

王姗

1613

2011-08-22 00:00

每项工作都需要有“干一行、爱一行、钻一行”的敬业精神,对于质量工作来说更是离不开“细”与“精”,质量良好的产品是每位客户热切希望的,同样质量良好的工作结果也是我们所热切希望的。老子曾说过:“天下大事,必作于细”。我从事质检工作两年以来,对质检工作“零缺陷”有了新的认识,如何使自己在质检工作中实现“零缺陷”,我认为应做到以下几点:
一、 追求完美的工作态度

在实践工作中,很多人都认为自己的工作做的很好了,但是,你是否真的发挥了自己最大的潜能而把事情做的尽善尽美了?每一个人都拥有自己难以估量的巨大潜能,假如能够始终保持尽职尽责的工作态度,就能够把自己身上的潜能最大限度地发挥出来,从而实现工作“零缺陷”。
杜绝失误,避免错误,视错误如洪水猛兽,每个质检员都应练就一双“火眼金睛”。诸如“海尔”砸冰箱、“三鹿”奶粉事件的惨痛教训,足已让我们明白实现工作“零缺陷”的重要性。“追求完美、追求卓越”已经成为今天许多公司的工作准则,这更应是我们为人处事的一种态度,一种精神,一种境界。“天下大事,必做于细”把每一件小事做好了就是不简单,把每一个细节做好了就会不断趋向完美的境界。
二、 工作在于精细,把每一件小事做到精细,杜绝每一个缺陷,才能积累造就完美的产品。

质量是企业生存的基础,产品没有质量,品牌发展、企业竞争都是纸上谈兵,尤其对于我们企业来说,质量更是我们赖以生存和发展的基石,如果我们不肯把日常的点点滴滴做精、做细、做到位,而是一味地用“还好,足够了”等标准来衡量,就会因没有把“地基”打牢,各项细节没有抓好,而无法保证产品质量。在这个精细化管理的时代,只有将细节做的越到位,越完美,才能获得更好的质量和更高的效率,最终实现“零缺陷”。
三,不怕麻烦才能避免麻烦——学习“一英寸之间一定缝满八针”的细致规格的精神,养成边工作边检查的习惯。

事情没有轻巧的。干事情只图身体舒服, 报酬优厚,却想事情做精做细,甚至做成“样本”、“标准”,恐怕是不可能的。在工作中不厌其烦,不怕麻烦的精神,永远是“细致”的朋友,然而事情总是繁琐的,有的事情看似简单,确需层层把关,面对这种情况,绝不可有厌倦情绪,尤其是我们质量工作,更不可“跟着感觉走”,让“经验”蒙蔽自己的双眼,认为“同一批生产”的产品,“第一个行,第二、第三个也行”,长此以往下去就会造成思想麻痹、松懈,缩减工作环节和程序,必然会出现许多不该出现的质量问题。

总而言之,做好每项工作都需要有技巧和窍门,但是重视的意识和完美的态度永远是第一位的。有了这个前提,工作质量才能有保障,才能做好工作中的每一件事, 真正实现工作“零缺陷” ,确保工作达到完美、卓越。
 

陕西轩辕圣地酒业有限公司质检中心   王姗

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